Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Verkäufer und Vertragspartner

Die App „Ura" (Deutschlern-App für Albanischsprachige) wird betrieben von der Evergreen Consulting GmbH, Rohrstrasse 36, 8152 Glattbrugg, Schweiz („wir", „uns"; E-Mail: info@evg.swiss). Wenn du Ura nutzt oder ein Abonnement abschliesst, kommt der Vertrag zwischen dir und der Evergreen Consulting GmbH zustande.

2. Annahme der Bedingungen

Mit der Registrierung, dem Kauf eines Abonnements oder der fortgesetzten Nutzung der App erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden. Wenn du für eine Organisation handelst, versicherst du, zur Vertretung berechtigt zu sein; als Privatperson musst du volljährig bzw. geschäftsfähig sein.

3. Leistungsbeschreibung

Ura ist eine Sprachlern-App mit Lektionen, Übungen, Wiederholungssystem, Hör- und Sprechübungen sowie einem KI-gestützten Konversationspartner („Biseda"). Der kostenlose Umfang umfasst u. a. die erste Lektionseinheit und das Wiederholungssystem; Ura Premium schaltet alle Einheiten, Prüfungen und Biseda frei. Wir erweitern und ändern Inhalte laufend.

4. Lizenz und geistiges Eigentum

Wir räumen dir ein begrenztes, nicht exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht an der App im Rahmen deines gebuchten Plans ein. Die App und sämtliche Inhalte (Software, Lektionen, Texte, Audio, Design, Marken) bleiben Eigentum der Evergreen Consulting GmbH. Reverse Engineering, Weiterverkauf, Vervielfältigung oder Umgehung technischer Schutzmassnahmen sind untersagt.

5. Zulässige Nutzung

Du darfst die App nicht missbrauchen. Insbesondere untersagt sind:

• rechtswidrige Nutzung, Betrug und Spam,
• Verletzung von Rechten Dritter, insbesondere Urheber- und Markenrechte,
• Eingriffe in die Sicherheit (Malware, Scannen, unautorisiertes Scraping),
• bei der KI-Funktion Biseda: das Erzeugen rechtswidriger Inhalte, Hassrede, Deepfakes oder das Umgehen von Schutzmechanismen („Jailbreaking").

KI-generierte Antworten können fehlerhaft sein. Du bist für deine Eingaben und die Verwendung der Ausgaben verantwortlich und musst die Rechte an den von dir eingegebenen Inhalten besitzen. Wir können Inhalte moderieren, Ausgaben filtern und Konten bei Verstössen sperren.

6. Zahlung, Abonnement und Paddle als Merchant of Record

Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.

Preise (z. B. CHF 9.90 monatlich oder CHF 79 jährlich) werden im Checkout ausgewiesen; Steuern (z. B. MwSt.) sind enthalten bzw. werden durch Paddle abgewickelt. Abonnements verlängern sich automatisch, bis sie gekündigt werden. Für die Mechanik von Zahlung, Abrechnung, Steuern, Kündigung und Rückerstattung gilt ergänzend die Paddle-Käufervereinbarung: paddle.com/legal/checkout-buyer-terms. Kündigungen kannst du jederzeit über den Kundenbereich („Abonnement verwalten") vornehmen; der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.

7. Konto und Zugangsdaten

Du bist verpflichtet, deine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln, richtige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten. Für alle Aktivitäten unter deinem Konto bist du verantwortlich.

8. Verfügbarkeit und Gewährleistung

Wir bemühen uns um einen störungsfreien Betrieb, garantieren jedoch keine ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit. Sämtliche stillschweigenden Gewährleistungen (z. B. Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck) schliessen wir im gesetzlich zulässigen Umfang aus.

9. Haftung

Unsere Gesamthaftung ist auf die in den letzten 12 Monaten von dir bezahlten Entgelte beschränkt. Für indirekte, Folge- oder Sonderschäden (z. B. entgangenen Gewinn, Datenverlust) haften wir nicht. Vorbehalten bleiben zwingende Haftungstatbestände, insbesondere bei Arglist, Tod oder Körperverletzung.

10. Sperrung und Kündigung

Wir können den Zugang sperren oder kündigen bei wesentlichem Vertragsbruch, Zahlungsverzug, Sicherheits- oder Betrugsrisiko sowie bei wiederholten oder schweren Verstössen gegen diese Bedingungen. Bei Vertragsende endet dein Zugang; lokal gespeicherte Daten kannst du vorher in den Einstellungen exportieren.

11. Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist der Sitz der Evergreen Consulting GmbH, soweit gesetzlich zulässig. Zwingende Verbraucherschutzrechte an deinem Wohnsitz bleiben unberührt.